Liderazgo e intervenciones estratégicas
Intervenciones prácticas y basadas en el diagnóstico para organizaciones en las que la comunicación, la colaboración y el comportamiento de liderazgo están empezando a afectar al rendimiento.
MBI colabora con organizaciones cuando surgen dificultades recurrentes en reuniones, presentaciones, la toma de decisiones, la confianza, la coordinación o la ejecución.
Desplázate hacia abajo
Cuándo resulta útil una intervención.
Una intervención resulta especialmente útil cuando una organización detecta un problema recurrente que afecta al rendimiento, la comunicación o el liderazgo, pero la situación es lo suficientemente específica como para abordarla sin necesidad de un programa de transformación a gran escala.
Factores desencadenantes habituales:
- Las reuniones se celebran con frecuencia, pero las decisiones, la responsabilidad o los próximos pasos siguen sin estar claros.
- A los directivos les cuesta comunicar sus expectativas o ofrecer comentarios constructivos.
- Las presentaciones contienen mucha información, pero no logran generar confianza, motivar a la acción ni causar impacto.
- Se evitan los desacuerdos, se adaptan a cada caso o se deja que queden sin resolver.
- Los equipos trabajan de forma aislada o interpretan las prioridades de manera diferente.
- A las personas les falta confianza a la hora de comunicarse entre diferentes culturas o niveles jerárquicos.
- Los mensajes de los responsables pierden claridad o coherencia a medida que se transmiten por la organización.
- El crecimiento, la reestructuración o el cambio están poniendo de manifiesto deficiencias en la comunicación, la gestión o la coordinación.
El valor organizativo.
Las habilidades interpersonales y de comunicación más sólidas deberían reflejarse en la forma en que se lleva a cabo el trabajo.
Resultados concretos:
- Reuniones con decisiones más claras, sentido de la responsabilidad y seguimiento.
- Presentaciones que transmiten el valor, la orientación y las recomendaciones de forma más convincente.
- Los directivos que abordan los problemas difíciles con mayor antelación y de forma más constructiva.
- Una colaboración más estrecha entre los distintos departamentos, niveles jerárquicos y culturas.
- Menos malentendidos, discusiones repetidas y retrasos evitables.
- Mayor confianza y coherencia a la hora de comunicarse con las partes interesadas.
- Mensajes de liderazgo que mantienen su claridad y coherencia a medida que se transmiten por toda la organización.
- Mayor confianza, responsabilidad y credibilidad profesional.
El valor organizativo.
Las habilidades interpersonales y de comunicación más sólidas deberían reflejarse en la forma en que se lleva a cabo el trabajo.
Resultados concretos:
- Reuniones con decisiones más claras, sentido de la responsabilidad y seguimiento.
- Presentaciones que transmiten el valor, la orientación y las recomendaciones de forma más convincente.
- Los directivos que abordan los problemas difíciles con mayor antelación y de forma más constructiva.
- Una colaboración más estrecha entre los distintos departamentos, niveles jerárquicos y culturas.
- Menos malentendidos, discusiones repetidas y retrasos evitables.
- Mayor confianza y coherencia a la hora de comunicarse con las partes interesadas.
- Mensajes de liderazgo que mantienen su claridad y coherencia a medida que se transmiten por toda la organización.
- Mayor confianza, responsabilidad y credibilidad profesional.
Áreas prioritarias
Diseñado para su uso en aplicaciones,
no es un aprendizaje pasivo.
El trabajo se basa en situaciones reales, no en teorías abstractas. Los participantes aplican las ideas a las conversaciones, decisiones, reuniones y retos de liderazgo a los que ya se enfrentan.
El objetivo no es simplemente comprender un concepto, sino cambiar lo que ocurre en la práctica: lo que la gente percibe, cómo reacciona y qué hace de forma diferente a partir de entonces.
Capacidades desarrolladas
- Expresa tus ideas con mayor claridad y de forma más estructurada.
- Escucha activamente y fíjate en lo que aún no se ha dicho.
- Adaptar la comunicación a los distintos grupos de interés y a las expectativas culturales.
- Participa de forma más eficaz en las reuniones y en la toma de decisiones.
- Presenta tus recomendaciones con confianza, pertinencia y credibilidad.
- Ejercer influencia sin depender únicamente de la autoridad formal.
- Aborda los desacuerdos, la resistencia y las conversaciones difíciles de forma más constructiva.
- Ofrece comentarios claros, útiles y que se puedan poner en práctica.
- Genera confianza a través de la coherencia, el buen criterio y el comportamiento.
- Convertir el debate en decisiones, compromiso y acción.
Capacidades desarrolladas
- Expresa tus ideas con mayor claridad y de forma más estructurada.
- Escucha activamente y fíjate en lo que aún no se ha dicho.
- Adaptar la comunicación a los distintos grupos de interés y a las expectativas culturales.
- Participa de forma más eficaz en las reuniones y en la toma de decisiones.
- Presenta tus recomendaciones con confianza, pertinencia y credibilidad.
- Ejercer influencia sin depender únicamente de la autoridad formal.
- Aborda los desacuerdos, la resistencia y las conversaciones difíciles de forma más constructiva.
- Ofrece comentarios claros, útiles y que se puedan poner en práctica.
- Genera confianza a través de la coherencia, el buen criterio y el comportamiento.
- Convertir el debate en decisiones, compromiso y acción.
Cómo funcionan las intervenciones
Contexto y diagnóstico
Comenzamos por comprender el contexto organizativo, los resultados que se desean alcanzar y dónde se producen los principales puntos de fricción. Dependiendo del alcance, esto puede incluir un breve diagnóstico, conversaciones con las partes interesadas, aportaciones de los participantes u observación.
Diseño de la intervención
Los contenidos, los ejercicios y los debates moderados se diseñan en función del entorno y las necesidades reales de la organización, en lugar de seleccionarse de un catálogo fijo.
Solicitud simplificada
Los participantes trabajan con situaciones, decisiones y retos interpersonales relevantes. El objetivo no es solo comprender las ideas, sino aplicarlas en situaciones de presión realistas.
Observaciones sobre la organización
Cuando procede, el MBI ofrece una visión concisa de los patrones recurrentes, los puntos fuertes, los riesgos y las oportunidades de desarrollo identificados durante el proyecto.
Seguimiento
La organización recibe indicaciones prácticas sobre los próximos pasos a seguir y, cuando resulta útil, recomendaciones para el refuerzo, la realización de un trabajo de diagnóstico más exhaustivo o un desarrollo más profundo de las capacidades.
Empieza con una conversación
Si un problema recurrente relacionado con la comunicación, el liderazgo o las capacidades está empezando a afectar al rendimiento, podemos ayudarte a comprender qué está sucediendo y qué tipo de apoyo te resultaría más útil.
No es necesario que tengas el problema completamente definido antes de iniciar la conversación.